Al Santagostino di Busto Arsizio la burocrazia occupa il minor tempo possibile: la prenotazione si chiude in pochi passaggi dal canale che preferisci, i prezzi si conoscono prima di confermare e, se vuoi, puoi persino evitare la fila al desk sia all’arrivo sia all’uscita.
Niente impegnativa: ecco perché
Il Santagostino è una rete di poliambulatori privati non convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale. La conseguenza pratica è duplice: per le visite specialistiche non serve la prescrizione del medico curante (per gli esami di laboratorio è consigliata, non obbligatoria) e le esenzioni per patologia non sono applicabili.
Dove e come prenotare
Sito web — dal pulsante Prenota online scegli prestazione, specialista, giorno e ora, con le agende aggiornate in tempo reale.
App mySantagostino — l’intera gestione dal telefono: appuntamenti, referti e fatture in un unico posto.
WhatsApp — messaggio al 345 3988236 con nome, cognome e prestazione richiesta (lun–ven 8.00–17.00, sabato 8.00–16.00).
Telefono — il numero della sede è 0331 1850894 (lun–ven 8.30–18.30, sabato 9.00–13.00).
Di persona — al desk di Piazza Santa Maria, angolo via Sant’Antonio, negli orari di apertura: lun–ven 7.30–13.00 e 14.00–19.30, sabato 7.30–12.30. La sede è in piena zona pedonale, servita da diverse linee bus (tra cui 1, 2 e H609).
Piccolo accorgimento che risparmia telefonate: quando il sistema chiede “Per chi stai prenotando?”, seleziona la persona che effettuerà la visita. Per un familiare, va prima aggiunto nella sezione dedicata dell’area riservata.
Esami del sangue: anche senza appuntamento
Il punto prelievi di Busto Arsizio funziona sia su prenotazione sia ad accesso libero, in base ai turni disponibili. Prenotare resta la via più rapida, in particolare nella fascia mattutina.
Prezzi e metodi di pagamento
Ogni prestazione ha il proprio costo pubblicato sul sito con la formula “a partire da”: lo conosci prima di confermare. In sede sono accettati contante, bancomat, carte di credito e di debito. Molte prestazioni si possono inoltre pagare online già al momento della prenotazione.
Il profilo Paziente Smart
Basta salvare un metodo di pagamento nell’area personale: da quel momento l’addebito è automatico, il passaggio in accettazione diventa superfluo e la fattura ti aspetta già online. Il profilo Smart è inoltre necessario per alcune prestazioni digitali, come i videoconsulti.
Disdette e spostamenti: le regole
Ogni appuntamento si modifica o si annulla in autonomia da area riservata, app o WhatsApp. Il sistema tiene però traccia di disdette e spostamenti effettuati nelle 24 ore precedenti la visita e delle assenze senza giustificato motivo: alla seconda volta scatta il pagamento anticipato delle due prenotazioni successive. Regole a parte per le prestazioni dell’area psico.
Dove trovo le fatture
Nell’Area Referti di sito e app, sezione Fatture, oppure su richiesta al desk. L’intestazione è sempre a nome di chi ha ricevuto la prestazione.
Assicurazioni e fondi sanitari
La sede di Piazza Santa Maria è convenzionata con i principali enti, tra cui AON, Blue Assistance, Campa, FASDAC, Generali, Insieme Salute, My Assistance, Salute Semplice e UniSalute. La convenzione copre l’intera struttura, con qualsiasi professionista. In forma diretta è l’ente a saldare la prestazione per te. Per usare la convenzione passa dal desk prima della visita.
Domande frequenti
Devo registrarmi per prenotare?
Per sito e app sì: l’account serve anche per referti, fatture e gestione degli appuntamenti. Chi preferisce può prenotare via WhatsApp, per telefono o al desk.
Il prezzo visto online è quello definitivo?
È il costo di partenza. Se durante la visita emergono esigenze aggiuntive non prevedibili, lo specialista te le illustra con i relativi costi prima di procedere.
Come funziona il pagamento con l’assicurazione a Busto Arsizio?
Indica il tuo ente in fase di prenotazione: con la convenzione diretta versi solo l’eventuale franchigia, con quella indiretta anticipi l’importo e richiedi poi il rimborso alla compagnia.